WhatsApp для бизнеса в Airi.chat: Почему это нужно вашему бренду?
WhatsApp — это самый популярный мессенджер в мире. Но для бизнеса обычный аккаунт не подходит: его могут заблокировать за рассылки, а переписка теряется в телефоне менеджера.
Airi.chat — официальный партнер Meta. Мы подключаем вам WhatsApp Business API (WABA). Это «белый» и мощный инструмент, который дает вашему бизнесу суперспособности.
1. Официальный статус и доверие
Забудьте о риске блокировок. С официальным API ваш номер становится надежным каналом связи.
Зеленая галочка: Возможность получить подтвержденный статус бренда, что мгновенно повышает доверие клиентов.
Брендированный профиль: Клиент сразу видит название вашей компании, логотип и описание, даже если ваш номер не сохранен в его контактах.
2. Искусственный интеллект Airi на страже ответов
Ваш AI-агент не просто «бот с кнопками». Он обучается на вашей базе знаний и отвечает как профи.
Автоматизация 80% вопросов: AI берет на себя рутину (цены, график работы, условия возврата).
RAG-технологии: Агент не придумывает ответы, а ищет их в ваших документах. Это гарантирует точность.
3. Единое окно и гибридный режим
Больше не нужно переключаться между вкладками и телефонами.
Все чаты в одном месте: Сообщения из WhatsApp, Telegram и с сайта приходят в одну панель.
Переключение в один клик: Если вопрос слишком сложный, живой менеджер может мгновенно «подхватить» диалог у ИИ одним тумблером.
4. Контроль качества (QA) и аналитика
Мы добавили «глаза», которые следят за качеством сервиса автоматически.
Автоматические оценки: Наш ИИ анализирует каждый диалог и ставит оценку менеджеру (QA Score). Вы сразу увидите, был ли сотрудник вежлив и помог ли он решить проблему.
Умные теги (Таксономия): Система сама пометит диалог тегом «Жалоба», «Продажа» или «Возврат». Вам не нужно вручную сортировать сотни чатов, чтобы понять, с чем приходят люди.
Скорость реакции: Отслеживайте среднее время ответа и закрытия задач, чтобы ваша поддержка была самой быстрой на рынке.
5. Маркетинг без границ
Массовые рассылки: Отправляйте уведомления, новости и акции по вашей базе клиентов официально и безопасно.
Шаблоны сообщений: Используйте готовые конструкции для сервисных и рекламных сообщений, одобренные Meta.
Подведем итог: что вы получаете?
Лояльность: Клиентам удобно писать вам там, где они привыкли.
Экономия: Один AI-агент заменяет целый отдел поддержки на простых вопросах.
Порядок: Все данные, аналитика и история переписки под вашим полным контролем.
Готовы стать Customer-centric компанией? Подключайте WhatsApp в Airi.chat и забудьте о пропущенных сообщениях!